Perché dovrei avere un Booking Engine?

Il Booking Engine potenzia l'utilizzo del sito web della tua struttura ricettiva e del canale di vendita diretto. Unitamente alle giuste strategie di comunicazione, il cliente ha la possibilità di prenotare on-line direttamente, senza servirsi di intermediari.

Con quale PMS è interfacciabile IKAIAKI Booking Engine?

IKAIAKI Booking Engine è attualmente interfacciabile con DirectHoliday, il software gestionale di TecnoSoft srl.

Posso gestire più hotel da un'unica interfaccia?

Si, la prima schermata dopo l'accesso all'area amministrativa del sistema permette di selezionare la struttura ricettiva sulla quale lavorare in relazione ai privilegi dell’utente.

Posso ricevere prenotazioni tramite IKAIAKI Booking Engine anche da siti diversi dal mio?

Si,è possibile inserire il link al Booking Engine sui siti web che desideri.

Che cosa comprende il canone annuale?

Il canone annuale comprende costo del servizio, manutenzione e aggiornamenti.

I prezzi delle camere sono gestiti ‘a camera’ o ‘a persona’?

I prezzi delle camere si intendono ‘a persona’. Inoltre il sistema permette al cliente di prenotare letti e culle aggiuntive per bambini.

Cos’è la vetrina?

La vetrina è una sezione del Booking engine che permette di evidenziare al cliente, nella schermata in cui inserisce le date del suo soggiorno, particolari pacchetti promozionali creati ad hoc.

Posso modificare la disponibilità delle camere manualmente?

Si, se si ricevono prenotazioni tramite telefono o e-mail è prevista la possibilità di modificare manualmente la disponibilità delle camere nel sistema.

Il mio cliente può inserire delle specifiche richieste nella prenotazione?

Si, nella schermata di inserimento dei dettagli per il pagamento, il cliente ha la possibilità di inserire dei commenti o richieste particolari.

Le prenotazioni tramite IKAIAKI Booking Engine possono essere fatte tramite mobile?

Stiamo completando l’interfaccia mobile. A breve le prenotazioni potranno essere fatte direttamente da dispositivo mobile.

Come fa il cliente a modificare o cancellare una prenotazione?

Ogni prenotazione effettuata dal cliente genera un codice di prenotazione univoco che il cliente può utilizzare per modificare o cancellare la prenotazione nel rispetto delle policy di cancellazione definite dall’albergatore.

Perché dovrei avere una mobile app per il mio albergo?

Le nuove tendenze vedono sempre più turisti utilizzare app da dispositivi mobili durante la propria vacanza. IKAIAKI App permette al tuo business di dotarsi di un potentissimo canale di comunicazione diretto ai clienti, quindi uno strumento per la visibilità del brand e indirizzato alla fidelizzazione dei clienti.

Che differenze ci sono tra IKAIAKI App e un sito mobile?

Le differenze sono notevoli e riguardano soprattutto l’esperienza d’uso. IKAIAKI app permette al cliente di vivere una personale hotel experience on line, è uno strumento con cui il cliente interagisce: riceve notifiche push per tutti gli eventi e attività interne ed esterne alla struttura, utilizza la mappa dei POI e la geolocalizzazione per orientarsi, inserisce un promemoria sul proprio calendario degli eventi o attività a cui intende partecipare e li condivide sui principali social network . Inoltre attraverso IKAIAKI App comunichi con i tuoi clienti in tempo reale: ipotizza di non avere appuntamenti nella Spa per le prossime due ore, con l’invio di una notifica push potresti consigliare ai tuoi clienti di prenotare un massaggio o un percorso benessere.

Il sito mobile ha più la funzione di ‘vetrina’ della struttura ricettiva, ricorrendo a una metafora il sito mobile  rappresenta una visita all'esterno della struttura, mentre IKAIAKI APP permette all'utente di "entrare"!

Per quali piattaforme è disponibile IKAIAKI App?

IKAIAKI App è disponibile per Android ed iOS, i due sistemi operativi più utilizzati sui dispositivi mobili.

Cosa significa "Ikaiaki"?

Ikayaki (いか焼き, イカ焼き or 烏賊焼, calamari al forno o alla griglia) è un popolare fast food giapponese. In gran parte del Giappone, il termine si riferisce a semplici calamari grigliati conditi con salsa di soia.
(fonte Wikipedia)